根据公安部门《关于办理实施“软暴力”的刑事案件若干问题的意见》,判定“软暴力”行为已有明确标准,您可以自行对照判断,或咨询当地公安部门。经公安部门认定确实存在“软暴力”催收行为的,地方金融部门将依法依规要求涉事企业纠正违法违规行为。咨询电话:83171682(小额贷款、典当行),83171654(融资担保、融资租赁、商业保理),83520363(P2P、网贷)