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中国农业银行广州分行抗击疫情

金融服务三大措施

中国农业银行广州分行深入贯彻落实习近平总书记关于坚决打赢疫情防控阻击战的重要指示，认真执行市委、市政府，监管部门及上级行各项决策部署，重点对照市政府《关于支持中小微企业在打赢疫情防控阻击战中健康发展的十五条措施》等疫情防控相关文件要求，着力做好各项金融服务工作。疫情发生以来，在广州分行党委班子带领和推动下，辖属各级行主动对接疫情防控企事业单位和受疫情影响企业、个体工商户等融资及其他金融需求，从加大信贷支持、降低融资成本、推动多渠道金融服务等方面入手，形成合力，全方位扶持中小微企业正常运营和持续发展。

一是增投放，加大信贷支持力度。加大专项信贷资源配置，对于医院、医疗科研单位等防疫重点支持客户实行名单制管理，全额满足疫情防控信贷需求、足额保障疫情防控相关产行业普惠型小微企业合理信贷需求，确保2020年上半年小微企业、个人经营性信贷余额和户数不低于2019年同期。对疫情防控信贷业务配套差异化政策，优化信贷授权和业务办理条件，启动疫情相关业务“绿色通道”，对涉及疫情防控的信贷业务，特事特办、急事急办，优先办理、即来即审。疫情发生以来，农业银行广州分行已累计向39家疫情防控相关企事业单位发放贷款超2.05亿元，尚在跟进相关企业83家。对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，严格落实“不抽贷、不断货、不压贷”，并结合实际情况通过信贷重组、货款展期、调整贷款利率和还款计划、增加信用贷款和中长期贷款等方式，减轻企业还款压力。疫情发生以来，农业银行广州分行已累计向1776户小微企业投放贷款16.8亿元，其中防疫抗疫小微贷款29户、4229万元。此外，对受疫情影响暂时失去收入来源的客户、参加疫情防控的工作人员，灵活调整个人信贷还款安排，对于其他受疫情影响、非个人主观原因造成个人信贷业务、农户贷款发生逾期的，一律不视为违约。

二是降成本，严格执行减费让利。对于中小微企业实行贷款利率优惠，通过降低利率定价水平、差别化定价，切实降低企业融资成本。疫情发生之后，迅速制定下发《关于在防控新型冠状病毒感染肺炎疫情期间对人民币贷款利率实施特别授权的通知》，对疫情防控相关行业贷款实行最优惠利率，最低可达一年期LPR下调300BP，涉及外币融资的，及时向上级行争取外币贸易融资优惠利率，确保2020年上半年小微企业和个人经营性贷款融资成本低于2019年同期。至2月中旬，中小微企业贷款余额991.4亿元，增量31.9亿元，贷款加权利率4.4%，较年初下降0.54个百分点。

三是强服务，综合提供金融支持。疫情发生后，农行明确了“惠十条”政策，对中小企业提供多种形式的金融支持。一方面，提升线上金融服务。部署防疫战士贷、房抵e贷、网捷贷、助业快e贷、药商e贷等自助申请、随借随还、利率优惠的“战疫贷”系列线上产品，保障掌银、网银等线上渠道、自助渠道7×24小时运行，为企业提供快捷、安全、高效的实时在线服务。开通掌银“湖北疫情爱心捐款”功能，畅通爱心捐款通道，募资金实时到账、直接汇入湖北省四个募捐专用账户。疫情发生以来，累计为998户小微企业办理线上贷款6.1亿元。另一方面，加强网点线下服务。在保障疫情期间客户线下日常金融需求的同时，开设弹性窗口，安排专人跟进，积极对接政府防疫资金划转、企业应急取现、个人捐款等应急需求。1月24日以来，累计办理汇划疫情相关资金325笔近1.3亿元。对于有关部门和地方政府、企业所需的疫情防控物资进口，开通跨境金融业务绿色通道，春节假日期间（境外银行非公众假日）提供跨境外汇汇款与结售汇服务，且简化进口购付汇业务流程与材料。