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中国建设银行广州分行出台十项措施与小微企业共渡时艰

一是主动加大有利于疫情防控企业的信贷投放。对于涉及疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资的科研、生产、购销小微企业，进行名单制管理，对于名单内企业的信贷融资需求予以快速响应，适当提高信贷额度或给与利率优惠，满足相关企业的信贷需求，确保全力支持疫情防控物资的生产经营。

二是主动缓解小微企业流动性困难。对于疫情影响正常经营、遇到暂时困难、因疫情管控耽误还款的小微企业客户，根据客户实际情况适当延期还款、减免利息费用、提供征信保护、续贷等服务，全力协助企业渡过难关。

三是主动开设绿色通道提高信贷效率。对于涉及疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资的科研、生产、购销等小微企业的信贷融资需求，提供优先受理、专人服务、快速审批服务，适当提高信贷额度，确保全力支持疫情防控物资的生产经营。对符合信用类信贷产品准入标准的客户，从客户申请到放款支用24小时内办结；对符合抵押类信贷产品准入标准的客户，从客户申请到放款支用三个工作日内办结。

四是主动降低小微企业融资成本。对普惠型小微企业新投放贷款利率，在现行基础上下调0.5个百分点，最低一年期以内（含）为LPR-30BPS、一年至五年（含）为LPR+5BPS。对纳入国家发改委和工信部疫情防控重点企业名单的客户，执行3.15%的优惠利率。

五是主动提高再融资服务。对于疫情影响正常经营、临时 遇到困难的小微企业客户或个体工商户、小微企业主等单位负责人因感染新型冠状病毒、接受治疗影响企业生产经营的，提供办理再融资、期限调整、变更还款计划、减免逾期利息等服务，企业及个人不视为违约，支持企业走出困境。

六是主动减免收费项目。坚决落实监管部门减费让利要求，落实普惠金融贷款价格优惠措施，坚决禁止借贷搭售、强制销售、违规收费等不当行为。对于办理网络供应链与民工惠业务的防疫企业小微供应商，享有免收应收账款管理费及信用风险担保费、优惠利率等服务。

七是主动实施风险分类支持。在对受疫情影响企业贷款开展风险分类时，坚持实质性风险判断原则，在符合各项监管要求的情况下，综合考虑企业目前经营现状、未来发展前景、受疫情影响情况、政府支持力度及对实体经济贡献等各项因素，不将受疫情影响作为信用风险劣化和风险分类下迁的基本依据，为企业未来发展提供保障。

八是主动创新融资产品。创新“战疫贷”、“云义贷”融资产品，其中：

“战疫贷”为生产防疫所需防护用品、生产防疫所需药品、生产防疫所需医疗器械、相关防疫物资科研和生产和运销企业、定点医疗卫生机构、防疫设施建设企业提供融资支持。名单客户享受优先准入、优先综授、优先审批、优惠价格、优先安排信贷规模等服务，从受理至批复日期原则上为2个工作日。

“云义贷”为医疗等疫情防控全产业链以及受疫情影响的小微企业及企业主提供融资服务，单户贷款最高3000万元，其中全线上自助办理的信用贷款最高可达500万元。支持组合抵押、质押、保证等多种担保方式，灵活满足企业融资需求。

九是主动提高线上金融服务便捷性。在“建行惠懂你”APP部署疫情防控服务专区的针对性服务，发挥智能助理功能，对客户APP使用、贷款办理等问题进行解答，保证客户问题及时解决。

十是主动建立应急响应机制。建立全国建行应急响应机制，及时响应客户需求，第一时间为客户解决问题。对承担中央及地方重点防疫物资供应的任务、服务中央及地方重大防疫项目配套的小微企业的临时性资金需求，特事特办、急事急办。