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中华财险广东分公司七大举措

助力企业复产复工

2020年，新冠肺炎疫情牵动着所有中国人的心。在疫情日益严峻的形势下，企业顺利复工复产风险较大。为充分发挥保险保障功能，助力全民打赢新冠肺炎疫情防控阻击战，广东中华财险在自身有序复工的同时，推出七大支持措施，全力支持省内企业复工复产。

举措一：提供复工复产企业疫情防控综合保险。结合企业复工复产期间疫情防控风险实际，针对大中型企业、小微生产企业、小微商户设计了三种保险保障方案，主要保障被保险人营业场所范围内由于发生法定传染病（包括新型肺炎）疫情导致企业应政府要求停工停产，从而造成的财产损失（限生产制造企业）、隔离期间雇员工资支出及隔离费用支出。

举措二：对符合条件的中小微企业保险期限免费延期一个月。受当前疫情的持续影响，中小微企业的发展受到很大挑战，为帮助中小微企业尽快复工复产，中华财险对于符合标准且保险责任即将到期的中小微企业，在双方同意续保的前提下，为企业财产保险免费延长一个月保险期限，对承运人责任险、安全生产责任险保单保期可做适当免费延期；对受疫情影响较重企业，适度延后保费缴纳时间，支持其渡过暂时难关。

举措三：对公司医疗保险产品扩展新冠肺炎保险责任。为保障企业顺利复产复工，广东中华财险针对旗下世纪精英医疗保险、个人医疗保险等保险产品免费扩展新冠肺炎保险责任，开通绿色通道服务，取消住院医院级别限制，取消住院报案时效限制，为客户提供每人最高100万元赔偿限额的保障额度，总承担风险保障约11亿元。

举措四：为农业经营企业（户）提供双重保险保障。对于农业产业来说，受疫情影响较严重的主要是畜禽产业。特别是养猪业，2019年“非洲猪瘟”等问题给生猪产业带来的影响还未散去，突发的新冠肺炎疫情让生猪产业再遭打击。疫情不仅迫使养猪企业新建猪场普遍处于停工状态，还极大影响了生猪养殖户的信心，阻碍生猪产能恢复进程。为推进生猪养殖稳定发展，广东中华财险积极推进农业产品创新，目前已协同肇庆市农业局开展地方商业生猪保险，实现“政策性兜底+商业性补充”的双重保险保障模式，大大缓解了农企（户）新冠肺炎疫情和非洲猪瘟疫情的双重经营压力。

举措五：提供线上全流程承保服务。针对疫情防控特点，广东中华财险为企业和个人开通了线上全流程承保服务，有效满足中小微企业基础金融服务需求。客户在足不出户的情况下，通过微信搜索“中华财险”微信公众号，按照流程指引即可快速完成承保。优化简化续保流程，对受疫情影响导致未及时续保的车辆仍享受商车险无赔款优待系数折扣和免验车服务。

举措六：提供线上远程理赔服务。在做好疫情防控的同时，为切实保障中小微企业的理赔权益，广东中华财险为其开通线上远程理赔服务，简化理赔流程。企业和个人可通过“中华财险”微信公众号中的“理赔中心”进行线上自助报案和理赔查询，随时掌握案件理赔进度；可通过“中华快易赔”系统自助在线理赔，无需等待交警和保险公司即可安全撤离。

举措七：提供中小微企业“7×24小时”温情服务。战“役”期间，公司为中小微企业开通7×24小时95585应急服务热线，建立诉求反馈绿色通道，开通企业服务热线，坚持“一企一策”精准扶持，对重大事项，按照“一事一议”的原则专题研究解决；提供7×24小时95585产品责任咨询、快速理赔指引、病毒预防指导；提供7×24小时“共享保”线上保险服务；提供7×24小时“中华快易赔”线上自助理赔服务；提供7×24小时非事故道路救援、免费代驾等增值服务。