当前位置： 首页 > 金融运行 > 银行 证券 保险

为了进一步提升农村金融服务，广州农商银行推出“农村金融服务3.0”模式，引起了社会各界的广泛关注。它将单一扁平化的农村金融服务全面升级，旨在通过搭建综合立体化的农村金融服务模式，推动普惠金融，谋划新农村发展，助推千村圆梦。

农村金融呼唤服务模式升级

广州农商银行前身是广州市农村信用合作社，至今已有六十多年发展历史，辖内622个网点中有423个遍布广州农村地区，驻村营业网点数占广州同业的70%，全行近半自助设备布放在农村区域。一直以来，广州农商银行坚持立足“三农”、服务“三农”的宗旨，为促进农民增收、农业发展、农村社会稳定和城乡经济建设做出了重要贡献，是当之无愧的农村金融主力军，也是村民至为信赖的金融服务机构。

然而，随着城乡一体化经济的发展，农村金融服务需求也不断出现新的变化。一方面，随着农业经营和农村经济发展方式的转变，农业生产的组织化程度越来越高，从事农产品加工、运输、购销的各种中小企业、个人、经纪组织等大量涌现。农村资金需求主体已不再局限于传统意义上的农民和农业，信贷资金需求结构和期限也趋向多样化。另一方面，随着广州地区城乡一体化的推进，许多农村逐渐变成了城市，大量的农民洗脚上田，变成了都市市民。他们在勤奋工作和创业，素质不断地提高，变得越来越富裕，对金融服务的需求早已不局限在简单的现金存取和支付，而是有了更高的要求。

面对新的农村金融形势，广州农商银行及时调整思路和策略。他们敏锐地意识到，在互联网时代，农村金融服务的 1.0旧服务模式（田连阡陌的现金存取，算盘计算，手工记账的时代）和传统2.0服务模式（简单的存贷汇业务，粗放型、经验型营销方式等等）已经随着记忆远去，服务全面升级迫在眉睫。

为贯彻落实省市关于“发展普惠金融、民生金融、社区金融”有关精神及《广州市加快改善农村金融服务工作方案》要求，广州农商银行因应农村经济的新常态、新业态，找准经营特色、市场定位与发展路径，全力推进农村普惠金融服务建设，积极探索金融支农新模式。

经过精心筹备,广州农商银行于2015年10月正式推出“农村金融服务3.0”模式，“千村圆梦 助力村社”行动正式拉开序幕。

综合立体化的3.0服务模式

广州农商银行“农村金融服务3.0”模式将单一扁平化的农村金融服务全面升级，融合更为丰富的存贷结汇金融产品、更先进的线上线下金融手段、更有广度的文体村建金融支持、以及更具力度的农村经济业态金融帮扶，旨在搭建综合立体化的农村金融服务模式，推动普惠金融、实现千村圆梦。

创新存贷款产品，助力农村经济升级。对村民生产经营、生活教育等方面的金融需求进行深入调研和细分，推出农户小额信用贷款、订单农业贷款、农户股金分红“质押”贷款、“好易贷”村民生产经营贷款、“新农村”创业贷款、“智能存E”产品、大额定期存单产品和村民专享理财产品等一系列存贷款产品，有效满足了村民的丰富多样的资金需求和财富增值需求。此外，广州农商银行通过对流程进行优化，为村社客户授信在审批时间、审批资料等方面提供更方便、更快捷的服务，极大提升了客户体验。

推进农村电子商务发展，构建“互联网+”产品版图。广州农商银行积极探索“互联网+农村金融”服务路径，对于农村地区优质特色产品，通过电子商城提供在线销售和信息发布服务，打通农产品产销渠道，撬动农村市场。同时通过建设在线商旅平台，发掘美丽乡村旅游资源，助推农村地区旅游经济发展。此外，针对农村网络通信环境较差的特点，逐步落地村社WIFI项目，支持村社信息化建设，力争实现对广州市大部分村社的WIFI覆盖。

落实农村普惠金融服务，打通“最后一公里”。广州农商银行积极响应广州市金融办政策号召，推动农村金融服务站建设，打通农村金融服务“最后一公里”。据悉，该行将在三年内建设100家农村金融服务站、80家社区银行（或社区金融服务站）、50家普惠金融自助银行，实现对村社、村民贷款的受理、调查、签约等工作下沉到服务站。对于网点及自助设备暂未覆盖的村社，推广使用网上银行、电话银行、手机银行等多元化电子渠道，提供全天候7×24小时的便捷金融服务。以增城区为例，截止10月底，该行已完成增江街、中新镇、仙村镇、小楼镇、派潭镇、正果镇共计6个金融服务站、3个互联网服务站点的建设，ATM每月现金使用量达240余万元，使更多的农民足不出村就能享受优质金融服务，有效改善了农村金融服务环境。

践行农村公益事业，真情反哺村社建设。 “赠人玫瑰，手有余香”，以开展村社敬老助贫、弘扬农村传统文化、支持村社公共设施建设三项工作为主要内容的农村公益事业，是广州农商银行提升农村金融服务的又一项重要举措。由该行发起并成立的太阳公益基金会，成立伊始便积极投身农村公益行动中，广泛开展村社敬老助贫工作，以公开透明的方式帮助广大农户改善生活状况，树立银行与村社互帮互助的新风尚。为支持村内公共设施的改造升级，广州农商银行制定并推出《2015年村社专项支持工作方案》，计划在未来三年内，通过费用支持等手段，开展包括村社公共设施、文体器材的购置以及村社传统文化和非物质文化遗产的弘扬等系列性、持续性举措。

广州农商银行推行农村金融服务3.0方案以来，已完成建设金融服务站10个、免费WIFI项目5个，农村金融网点建设渐次落地；银行高管层带队走访村社85个，另走访驻村营业网点40个，走村工作逐步开展。走访收集到农村金融需求100余条，已对接总行相关部门逐条跟进；收集到农村建设需求90余条，其中共有6个支持项目已建成并投入使用，预计年内还将有41个项目落地。

广州农商银行以敢为人先的精神，积极拓展农村市场，在为广大农村提供全方位立体化金融服务的道路上不断前行。