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广州首个优化支付服务示范区落地

3月28日上午，广州市首个优化支付服务示范区揭幕仪式在白云国际机场顺利举行。本次活动由中共广州市委金融委员会办公室联合中国人民银行广东省分行、广州市商务局共同主办，广东省机场集团、中国银联广东分公司、银联商务广东分公司、蚂蚁集团、财付通支付科技有限公司等单位共同参与举办。广州市政府赖志鸿副市长，中国人民银行广东省分行营管部叶茂副主任为活动致辞。随后，赖志鸿副市长、叶茂副主任、中共广州市委金融委员会办公室徐秀彬副主任，花都区徐容雅副区长，广州市商务局毕纪德市管一级调研员，国家金融监管总局广东监管局有关领导，广东省机场集团钟鸣董事、副总经理，中国银联广东分公司危刚总经理等代表出席活动并为优化支付服务示范区揭牌。参加活动的还有广州市委外事办，市公安、交通、文广旅局，各区金融工作部门，以及在穗银行、支付、外币兑换机构及广州公交集团、航空公司代表等。合计近百人参加了活动。

广州市优化入境人员支付服务环境取得明显成效

近年来，随着国际性交流往来和商旅活动的复苏，境外来华人员日益增多，优化入境人员支付服务水平受到国家层面关注。3月7日，国务院办公厅发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，明确提出要推动移动支付、银行卡、现金等支付方式并行发展、相互补充，更好满足外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求。

作为国家重要中心城市、粤港澳大湾区核心引擎城市，广州市金融系统坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神和中央金融工作会议精神，认真落实省委“1310”具体部署和市委“1312”思路举措，始终坚持金融工作的政治性与人民性，不断提升金融服务高质量发展的能力水平、提升金融服务质效，持续做好金融“五篇大文章”，大力推进实施创新驱动发展战略，为新质生产力发展壮大提供金融活水。2023年，全市金融业增加值2736.74亿元，规模居全国城市第四位，占GDP比重9.01%，同比增长7.5%，拉动GDP增长0.7个百分点，为我市实体经济高质量发展提供了有力的金融支撑。

支付服务是最基础的金融服务之一。优化入境人员在穗支付环境，既是落实中央金融工作会议精神、提升金融服务质效、传递我市金融温度的必然要求，更是打造一流的市场化国际化法治化营商环境、实现高水平对外开放的重要举措。我市主动作为、系统谋划，将优化入境人员在穗支付环境工作纳入我市重点保障工程，聚焦“食、住、行、游、购、娱”等入境人员从抵穗到离穗的高频支付场景和区域，提升移动支付、境外银行卡受理、现钞使用等多种支付方式的包容性和便捷性，完善多层次、多元化支付服务体系，通过多渠道、触达式宣传做好支付方式普及，入境人员支付服务包容性显著提升。目前，广州地区“外卡内绑”、“外包内用”已累计服务人数超81万户、交易金额超4.2亿元。外卡受理覆盖率极大提高。全市重点区域内可受理外卡的银行ATM机具覆盖率超95%。“零钱包”行动已正式启动，力争广交会等重大国际性活动期间出租车零钱备付实现全覆盖。

广州首个优化支付服务示范区正式落地

机场作为入境人员抵穗第一站，是我市优化入境人员支付环境工作的始发站和关键点，也是展现我市支付成效的重要窗口。白云国际机场优化支付服务示范区落地，是省市区联动、政府与企业共同优化入境人员支付环境的又一成果，标志着我市打造优化支付服务示范区取得良好开端，更是我市不断优化营商环境、践行金融为民理念的生动体现和特色亮点！

示范区以新建的支付咨询服务台为中心，联动周边的外币兑换点、可受理外卡的银行ATM机和商户等，共同为入境人员提供多元化的支付服务。机场设置了两个服务咨询台，分别位于白云机场T1航站楼国际达到行李提取大厅，T2航站楼国际达到航站楼出口附近。服务咨询台点位醒目，支付指引材料丰富齐全，并提供多语言人工咨询服务，实现境外人员入境在入境“第一地点”“第一时间”即可享受便捷的外币兑换或取现、了解适用的支付方式、快速租用WiFi或购置电话卡等一体化服务，全面提升入境人员在穗支付的获得感、满足感。

入境人员来穗支付宣传片新鲜出炉

活动现场，入境人员来穗支付宣传片进行了首播。作为首部系统全面展现我市支付生态的宣传视频，宣传片不仅涵盖外卡刷卡、扫码支付、外币兑换、现金使用、数字人民币的多元化支付方式，更聚焦机场、商圈、酒店、景区等入境人员来穗支付高频场景，并融入广州地标、美食等元素，在扩大宣传普及支付方式的同时，更生动形象地彰显地方特色，吸引境外人员来穗工作、生活、游玩。

优化支付服务是一项系统工程。我市将以此次活动为新起点、新契机，加强省、市、区联动合力，出台专项政策举措，高质量推进支付软、硬环境建设，结合各区实际打造特色场景及更多优化支付服务示范区，提供便捷友好的一流支付服务体验，推动打造广州便捷支付之城！

（扫一扫可获取外籍来穗人员支付服务手册）

（中共广州市委金融委员会办公室供稿）